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Une fois la prise de rendez-vous terminée

  • Assurez-vous de la charge utile de votre camion
  • Veillez à ne pas modifier votre commande
  • Rendez-vous au bureau des expéditions, dans la
    file prioritaire en respectant votre créneau horaire
  • Vos documents de chargement seront édités et un
    n° prioritaire vous sera remis

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Renseignement des commandes

  • Renseignez votre (vos) numéro(s) d’ARC ainsi que le code client associé.
    • Vous pouvez renseigner plusieurs numéros d'ARC.
    • Il est impératif de choisir l'adresse d'enlèvement avant de valider.
  • Cliquez sur Check
  • Puis sur Confirmer

Modification des paramètres

Afin de réserver votre créneau horaire en respectant notre délai de préparation des commandes, faites apparaitre la date de chargement au plus tôt en cliquant sur l’icône ci-dessous et cochez date de chargement au plus tôt et date de chargement au plus tard.

Edilians vous conseille la sélection des colonnes suivantes:



 

Listes des livraisons

La liste de vos livraisons (ARC) s’affiche alors ainsi :

Sélection des livraisons

  • Sélectionnez les livraisons (ARC) souhaitées et ajoutez-les à votre « panier » en cliquant sur l’icône Move Selected
  • Les livraisons (ARC) sont alors intégrées dans la sélection « Livraisons à regrouper »
  • Cliquez sur Suivant

Renseignement adresse email

  • Renseignez votre adresse email afin de recevoir la confirmation de votre rendez-vous.
    • A la fin, votre numéro de réservation vous sera envoyé par email, il vous est utile en cas de modification/annulation de votre rendez-vous.
    • Il est possible de renseigner jusqu'à 2 adresses emails.

Choix de la plage horaire

  • Choisissez la plage horairequi vous convient, en fonction des disponibilités du site.
    • Par défaut, la date d’enlèvement est la date de chargement au plus tard.
    • Pour toutes les commandes préparées, la prise de rendez-vous tient compte de notre délai de préparation.

Validation prise de rdv

  • Les informations suivantes à renseigner sont facultatives.
  • Validez enfin votre prise de rendez-vous, en cliquant sur Soumettre.

Confirmation réservation

  • Votre réservation est alors confirmée avec acquisition d’un numéro de rendez-vous.
  • Ce numéro de réservation d’enlèvement est impératif pour Modifier/Annuler une réservation.

Connexion à Transwide

  • Cliquez sur le bouton Changer/Annuler réservation.

Modifier / Annuler un rendez-vous

  • Renseignez votre numéro de réservation ainsi que le site d’enlèvement.
  • Cliquez sur Mettre à jour ou Annuler la réservation selon ce que vous désirez faire.

Données à modifier / annuler

  • Vérifiez qu’il s’agit bien du rendez-vous que vous souhaitez modifier.
  • Cliquez sur Confirmer

Modification du créneau

  • Cliquez sur Bouger le slot vers

  • Choisissez alors le nouveau créneau qui vous convient.

Validation nouveau rdv

  • Les informations suivantes à renseigner sont facultatives.
  • Validez votre nouveau rendez-vous, en cliquant sur Soumettre

Confirmation réservation

  • Vous avez ainsi modifié ou annulé votre réservation d’enlèvement.