Politique relative à la protection des données et aux cookies

La présente politique décrit les engagements pris en matière de protection des données à caractère personnel par :

EDILIANS

SAS au capital social de 161.227.700,00 euros (€)

65, chemin du Moulin Carron, 69570 Dardilly, FRANCE

Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro B 449 354 224

Cette politique relative à la protection de données et aux cookies (« Politique ») s'applique au contenu du site internet www.edilians.com (« Site ») et encadre l'utilisation des données à caractère personnel et des cookies par le Site ou à travers nos services. Nous vous remercions de lire attentivement cette Politique afin de vous assurer qu'elle ne contient rien que vous ne soyez prêt à accepter.  L’utilisation de ce Site implique votre acceptation et adhésion complète et inconditionnelle à cette Politique.  Si la Politique contient des dispositions que vous ne souhaitez pas accepter, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Site et ne serez pas également en mesure d'utiliser les services offerts par nos marques.

1. Loi applicable

Cette Politique est soumise aux dispositions règlementaires applicables en France, comprenant notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée ainsi que le  Règlement européen no 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou toutes règlementations qui viendraient s’y substituer ou les compléter.

2. VIE PRIVEE ET PROTECTION DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel lors de l'utilisation du Site.

2.1 Quand et pourquoi collectons-nous des données à caractère personnel sur vous?

En général, vous pouvez visiter notre Site sans nous dire qui vous êtes et sans nous fournir de données à caractère personnel. Cependant, lorsque vous souhaitez accéder à nos services, certaines données à caractère personnel peuvent être recueillies.

2.1.1 Quel type de données à caractère personnel collectons-nous ?

Les données à caractère personnel que nous pouvons recueillir comprennent, sans que cette liste soit exhaustive, votre nom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone fixe et/ou portable, et toute autre information collectée à l’occasion de l'utilisation de nos services.

2.1.2 Finalités, base juridique du traitement et durée de conservation de vos données à caractère personnel 

Pour chaque traitement, nous vous indiquons les finalités, la base juridique et la durée de conservation de vos données à caractère personnel.

 

a)      Compte utilisateur et accès aux services proposés

Nous traitons vos données à caractère personnel collectées à l’occasion de l’ouverture de votre compte pour vous permettre de bénéficier d’un certain nombre de nos services.

L’ouverture d’un compte utilisateur est indispensable afin d’accéder aux services proposés par le site, à savoir :

-          Réception de « Newsletters » EDILIANS et de prospection commerciale sur nos produits et services, sous réserve que vous ayez manifesté votre consentement en cochant la case prévue à cet effet ; et

-          Demande de devis pour des travaux de toiture, le traitement étant nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles (devis) prises à votre demande.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre dernière activité sur le compte. 

b)      Contacts

Nous traitons vos données à caractère personnel collectées à l’occasion de votre demande de contact ou d’information afin d’y donner les suites appropriées.

Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à donner une suite à votre demande.

Vos données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire pour satisfaire à votre demande augmentée d’une durée de six (6) mois afin de nous permettre d’assurer un suivi le cas échéant.

c)      Recrutement

Nous traitons vos données à caractère personnel collectées à l’occasion de l’analyse de la candidature que vous nous envoyez.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles (en vue de l’éventuelle conclusion d’un contrat de travail ou stage) prises à votre demande.

Vos données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire à la procédure de recrutement.

En cas d’issue négative, nous pourrons vous proposer, sauf opposition de votre part, de conserver votre profil afin de vous contacter ultérieurement si un poste correspondant à votre profil venait à s’ouvrir.

Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes qui sont de constituer une base de profils susceptibles de répondre à nos besoins ultérieure de recrutement.

Vos données à caractère personnel sont alors conservées pendant une durée de deux (2) années courant de notre dernier contact.

2.2 Qui a accès à vos données à caractère personnel?

Seul un nombre restreint de nos salariés ont accès à vos données à caractère personnel, qui ne leur sont accessibles qu'en cas de nécessité en vertu de leur fonction.

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez ne sont ni accessibles aux tiers, ni transmises, ni vendues ou échangées, sauf dans les cas décrits ci-après.

Lorsque vous sollicitez un devis et ainsi que cela est mentionné sur la page du site correspondante, vos données à caractère personnel sont transférées par nos soins à un ou plusieurs (jusqu’à trois) artisans couvreurs qualifiés qui établiront un devis conformément à votre demande et vous l’enverront. Nous avons pris toutes les dispositions auprès de ces professionnels qualifiés et sélectionnés par nos soins pour que vos données à caractère personnel ne soient utilisées par eux qu’à cette seule fin.

Nous pouvons transférer (ou rendre accessible) vos données à caractère personnel à des prestataires de service qui traitent les données à caractère personnel pour notre compte. Nous ne transférons que ce qui est nécessaire à ce tiers pour exécuter sa prestation et ses obligations contractuelles.

Afin de nous conformer aux lois et règlements impératifs applicables, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel vous concernant à des tiers, y compris aux autorités publiques compétentes.

Lorsque dans les conditions prévues ci-dessus, vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être transférées en dehors du territoire de l’Union européenne/Espace économique européen, EDILIANS s’assure que le destinataire est situé dans un pays dont la Commission européenne a constaté qu’il assurait un niveau de protection adéquat ou a adhéré au « Privacy Shield » et, à défaut, prévoit les garanties appropriées nécessaires (notamment en recourant aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne accessibles https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne).

2.3 Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données personnelles, ainsi qu’un droit de vous opposer ou de solliciter la limitation du traitement ou de retirer votre consentement, dans les conditions et limites prévues à la loi. Vous pouvez également définir et communiquer à EDILIANS des directives particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant par :

-          Courrier à : EDILIANS S.A.S. – Service Marketing Digital/Données personnelles, 65, Chemin du Moulin Carron, 69570 Dardilly, FRANCE

-          Email à : toiture.webmaster@edilians.com

A tout moment après votre demande consistant à recevoir nos services informationnels (bulletin d’information ou « Newsletter ») ou offres promotionnelles, vous pouvez demander à ne plus les recevoir, sans frais. Pour cela, il suffit de suivre la procédure expliquée en pied de courriel ou du sms que vous avez reçu, d’en faire la demande à EDILIANS aux coordonnées ci-dessus ou encore de vous désabonner directement dans votre compte utilisateur.

Si après avoir contacté EDILIANS, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que les traitements que EDILIANS opère ne sont pas conformes à la règlementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3, place de Fontenoy, TSA 80715 75334, Paris cedex 07 (tél. : +33 1 53 73 22 22).

2.4 Sécurité

Toutes les précautions ont été prises sur nos bases de données pour conserver vos données à caractère personnel dans un environnement sécurisé.

3. Cookies (« témoins de connexion):

Le Site utilise des cookies (ou « témoins de connexion »), des balises, des pixels transparents ou autres traceurs comportementaux et technologiques d'évaluation de l'audience afin de vous offrir un accès personnalisé et de faciliter votre navigation. En utilisant ce Site et en acceptant cette Politique, vous nous autorisez à faire usage de cookies conformément aux conditions de celle-ci.

3.1 À propos des cookies

Le Site utilise des cookies, s’agissant de fichier- textes temporaires stockés sur l’ordinateur de l'utilisateur pendant qu’il visite le Site. Les cookies sont mis en œuvre pour garder une trace des données de recherche de l’utilisateur.

A cette occasion, certaines informations non-personnelles sont aussi recueillies, comme par exemple la version de votre navigateur internet (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.), votre système d'exploitation (Windows OS, Mac OS, etc), la langue utilisée, l'adresse IP de l'ordinateur ou de l'appareil mobile dont vous vous servez pour naviguer ou utiliser notre Site en ligne, l'identité de votre fournisseur d'accès à internet (« FAI »), le site à partir duquel vous visitez notre Site, les mots-clés et les modules complémentaires disponibles permettant de délivrer du contenu, les pages de notre Site que vous visitez et dans quel ordre ainsi que la date et la durée de vos visites.

Concrètement, les cookies sont des fichiers-textes souvent porteurs d’un identifiant unique. Ils sont envoyés par les serveurs web aux navigateurs web, puis retournés aux serveurs web dès que les navigateurs demandent l’accès à une page web.

Les serveurs web se servent des cookies pour identifier et suivre les utilisateurs lorsque ces derniers consultent différentes pages d’un site internet, et pour repérer ceux qui accèdent plusieurs fois au même site internet. Les cookies facilitent votre navigation et garantissent la sécurité des connexions.

Les cookies peuvent être persistants ou temporaires. Un cookie persistant est un fichier-texte envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par ce dernier. Un cookie persistant reste valide jusqu’à la date d’expiration fixée (à moins que l’utilisateur ne le supprime avant la date d’expiration). Un cookie temporaire (ou dit de « session ») expire quant à lui à la fin de la session de l’utilisateur, lors de la fermeture du navigateur web.

3.2 Cookies utilisés sur notre Site

EDILIANS utilise des cookies temporaires et persistants sur son Site.

Les Cookies que nous pouvons émettre sont repartis en deux (2) catégories :

•             Cookies de fonctionnement :

Il s'agit des cookies indispensables à la navigation sur notre Site (comme les identifiants de session) qui vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du Site et de sécuriser votre connexion.

•             Cookies de performance et d’analyse :

Il s'agit de cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre Site, d'établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments de notre Site (contenus visités, parcours) nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus, ...).

Les cookies nous servent également à compter les visiteurs d'une page.

3.3 Mode d’utilisation des cookies

Les cookies ne contiennent aucune information susceptible de vous identifier directement ; nous avons cependant la possibilité d’associer des informations personnelles collectées par d’autres moyens aux données stockées dans les cookies et obtenues par leur intermédiaire.

EDILIANS peut utiliser les informations sur votre mode d’utilisation de son Site collectées via des cookies aux fins suivantes :

•             reconnaître votre ordinateur / mobile lors de la consultation de son Site;

•             vous suivre lorsque vous naviguez sur son Site et vous permettre d’utiliser des fonctionnalités spécifiques personnalisées;

•             simplifier l’utilisation de son Site;

•             analyser le mode d’utilisation de son Site; et

•             vous proposer des contenus personnalisés.

3.4 Cookies tiers

Lorsque vous utilisez notre Site, vous êtes également susceptible de recevoir des cookies de tiers.

Notre Site peut contenir des cookies envoyés par des tierces parties. EDILIANS  décline toute responsabilité à l’égard des cookies provenant de tierces parties.

En outre, notre Site fait appel à Google Analytics pour analyser le mode d’utilisation de notre Site. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations relatives à l’utilisation de notre Site à l’aide de cookies stockés dans l’ordinateur de l’utilisateur.  Google enregistre ces données. La politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse : http://www.google.com/privacypolicy.html.

3.5 Paramétrage des cookies

EDILIANS met à disposition aux utilisateurs de son Site un outil de paramétrage des cookies.

 

En outre, la plupart des navigateurs des utilisateurs permettent de refuser les cookies :

•             Internet Explorer™ :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

•             Safari™ :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

•             Chrome™ :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

•             Firefox™ :

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Attention, le blocage de l’ensemble des cookies peut toutefois avoir un impact négatif sur la simplicité d’utilisation de notre Site, dans la mesure où vous ne pourrez pas en utiliser toutes les fonctionnalités.

4.6 Plus d'information sur les cookies

Pour plus d'information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse :

http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/