Réussir son approche client et transformer ses devis en ventes

Nouveauté !

STAGE THÉORIQUE

Objectifs : 

• Organiser sa recherche de chantiers avec méthode

• Valoriser les offres et savoir-faire de son entreprise auprès des clients

• Conclure ses ventes avec plus de facilité

Connaissances et compétences visées par le contenu :

Préparer un contact efficace

• Sélectionner ses cibles et optimiser son approche des clients
• Raccourcir le cycle de prospection  grâce au réseautage
• Réunir des informations pour ouvrir le dialogue avec le client au cas par cas
• S’équiper de documentation qui soit un appui  pertinent auprès du client

Ateliers pratiques : s’organiser pour une approche simple et efficace des clients

Réussir son premier contact et créer l’intérêt

• Savoir se présenter par une visite ou un appel de prise de contact
• Gagner un premier niveau de confiance

Ateliers pratiques : cas d’appels ou de visite

Transformer les attentes/ besoins en projet précis et calibré

• Démontrer son éInvestissemente et son sens du service
• Questionner pour obtenir l’information utile et complète : Le client recherche t’il confort, qualité ou économie ?
• Identifier et confirmer les leviers qui vont faciliter la vente
• Savoir quand faire un ou plusieurs devis, présenter des options

Ateliers pratiques : jeux de rôles de mise en situation

Argumenter et soutenir son prix

• Argumenter dès la première rencontre
• Présenter un savoir-faire qui fait la différence
• Organiser la reprise de contact et évaluer les chances de concrétiser
• Traiter les objections et défendre son prix

Ateliers pratiques : jeux de rôles de mise en situation

Conclure et fiabiliser l’affaire

• Ateliers pratiques : jeux de rôles de mise en situation

Conclusion  par un plan d’actions

• Mes objectifs à un an

Professionnels concernés et prérequis : 

Public : Professionnels du bâtiment

Prérequis techniques : aucun

Le participant dispose d’une expérience minimale
en mise en commercialisation de devis

Pédagogie :

Exposés  des notions indispensables 

Étude de cas et plateforme pédagogique

Déroulé : 2 jours (14 heures)

Accueil à partir de 8h30

Début 9h00 précises

Déjeuner pris en commun

Fin vers 17h30

Évaluation et validation:

Contrôle continu des acquis lors des lors des ateliers et jeux de rôles 

Attestation de fin de formation

Investissement par participant : 690€ HT, 2 repas du midi et 1 nuit d'hôtel inclus